ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper
De ondernemer is:
BSN Nederland B.V.
Vestigingsadres:
Maagdenburgstraat 18
7421 ZC Deventer
Nederland
Telefoon:
+31 (0)6 463 48 816
+31 (0)570 606 939
E-mail (service & vragen):
info@bikeservicenederland.nl
Websites:
www.fietsdirect.nl
www.bikeservicenederland.nl
www.bikeserviceeurope.com
www.villettefietsen.nl
www.nassaufietsen.nl
Kamer van Koophandel (KvK): 77493192
BTW/VAT-nummer: NL861024515B01
WEEE-registratienummer: DE 80235283
Bankgegevens:
Rekeningnummer (IBAN): NL76 RABO 0353 2127 41
Ten name van: BSN Nederland B.V.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BSN Nederland B.V., handelend onder de hierboven vermelde websites.
2.2. In deze algemene voorwaarden wordt onder “wij”, “ons” of “verkoper” verstaan: BSN Nederland B.V.
2.3. Onder “consument” wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen, zoals bedoeld in artikel 6:230g sub a Burgerlijk Wetboek.
2.4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen BSN Nederland B.V. en de consument.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat BSN Nederland B.V. de door de consument geplaatste bestelling elektronisch heeft bevestigd.
3.2. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument onverwijld een elektronische bevestiging van de overeenkomst.
3.3. Aanvullende afspraken of toezeggingen zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door BSN Nederland B.V. zijn bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen
4.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2. Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de consument kenbaar gemaakt.
Artikel 5 – Betaling
5.1. Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
5.2. Betalingen dienen te worden voldaan op rekeningnummer
NL76 RABO 0353 2127 41 ten name van BSN Nederland B.V.
5.3. Alle producten blijven eigendom van BSN Nederland B.V. totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 6 – Levering
6.1. BSN Nederland B.V. neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen.
6.2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
6.3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij BSN Nederland B.V. tot het moment van levering aan de consument.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
7.2. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
7.3. Bij diensten vervalt het herroepingsrecht uitsluitend indien:
- de uitvoering is gestart met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; én
- de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
Artikel 8 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd
De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en is aansprakelijk voor waardevermindering die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Artikel 9 – Retourneren
9.1. Retourneren dient te geschieden binnen 14 dagen na melding van herroeping.
9.2. Het risico van retourzending berust bij de consument tot het moment van ontvangst door BSN Nederland B.V.
Artikel 10 – Terugbetaling
10.1. BSN Nederland B.V. vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
10.2. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 – Garantie en conformiteit
11.1. De geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen van conformiteit.
11.2. Eventuele aanvullende garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
11.3. Hou er rekening mee als er een beroep op de garantieregeling wordt gedaan dat:
- De reden van de klacht niet het gevolg is van onjuist montage of onjuist gebruik en/of onderhoud van het product. (bijvoorbeeld doordat het product is gevallen of gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het bedoeld is; als het niet goed is onderhouden; als het is gerepareerd door een derde, zonder onze voorafgaande toestemming.
- De reden van de klacht niet het gevolg is van omstandigheden die buiten het product zelf liggen, zoals bijvoorbeeld beschadiging als gevolg van klimatologische invloeden zoals verwering van lak, corrosie en/of roestvorming; of beschadiging van het product terwijl het door de consument werd vervoerd.
- De reden van de klacht niet het gevolg is van normale slijtage, normaal verbruik of normale veroudering van het product.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring op de betreffende website(s) van BSN Nederland B.V.
Artikel 13 – Wijziging algemene voorwaarden
13.1. BSN Nederland B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
13.2. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij wettelijk toegestaan of bij zwaarwegende reden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of via het ODR-platform
van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/