Veel gestelde vragen
Wanneer kies je voor een naafversnelling?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Kies een naafversnelling wanneer je: Voordelen naafversnelling Nadelen naafversnelling
Wanneer kies je voor een derailleurfiets?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Kies een derailleurversnelling wanneer je: Voordelen derailleur Nadelen derailleur
Wat kan ik doen om zo ver mogelijk te komen op een acculading?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Zorg dat de batterij altijd volledig opgeladen is bij vertrek, leg de accu aan de lader ’s avonds op de dag voor uw fietstocht. Beperk vervolgens het stroomverbruik van de fiets. Zet de ondersteuningsstand zo laag mogelijk. Neem zo weinig mogelijk bagage mee. Zorg ervoor dat de fietsbanden goed opgepompt zijn. Gebruik een lichte versnelling....
Hoe vaak kan ik een accu opladen?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Wanneer u zich aan de voorschriften uit de handleiding houdt en de accu in het begin van zijn leven een aantal keren volledig leeg rijdt en weer oplaadt en verder de accu slechts af en toe geheel leeg rijdt, zal een accu zo’n 500 keer opgeladen kunnen worden. Houdt er rekening mee dat de capaciteit...
Heeft vriesweer veel invloed op een E-bike?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Jazeker, helaas wel. Bij temperaturen onder nul neemt de capaciteit van een accu met tientallen procenten af, waardoor u in plaats van bijvoorbeeld 80 kilometer in de zomer maar 60 kilometer in de winter kunt fietsen. Er kan bij lage temperaturen minder stroom in een accu en er komt ook nog eens minder uit. Laadt...
Hoe onderhoud ik de batterij voor maximaal gebruiksplezier?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Neem de volgende voorzorgsmaatregelen voor uw batterij: laad de accu regelmatig op (bijvoorbeeld na iedere rit), laat hem niet geheel ontladen, laad hem bij weinig gebruik ook regelmatig een paar uur op, bijvoorbeeld in de winter elke zes weken 6 uur aan de lader en bewaar de accu bij voorkeur op een droge plek op...
Kan ik ook op mijn E-bike fietsen wanneer de batterij niet is opgeladen?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Ja, dat kan. Zonder ondersteuning van de motor kunt u de fiets als een normale fiets gebruiken. Houd er wel rekening mee dat de fiets zwaarder zal trappen dan een normale fiets, vanwege het hogere gewicht van motor en accu.
Kan ik mijn eigen snelheid bepalen?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Via de bediening van uw E-bike kunt u zelf gemakkelijk de mate van ondersteuning bepalen. Hoe hoger de ondersteuning, hoe eenvoudiger het is om snel te fietsen met een minimale inspanning. De accu zal hierdoor wel sneller leegraken dan wanneer u zelf volop meefietst.
Heb ik een kenteken nodig voor mijn E-bike?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Nee, u heeft geen kenteken nodig voor normale E-bikes met een begrensde snelheid tot 25 kilometer per uur. Voor Speed Pedelecs is wel een kenteken vereist en ook een valhelm verplicht. Deze snelle E-bikes mogen 45 kilometer per uur en worden geschaard onder de bromfietsen.
Hoe laad ik de batterij op?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025U dient de batterij op te laden met de meegeleverde adapter. Deze is vergelijkbaar met een oplader voor een mobiele telefoon. Gebruik altijd alleen de meegeleverde oplader, elke andere kan leiden tot brand in de accu of oplader en zelfs tot een exploderende accu! Gebruik van een niet-originele oplader doet elk recht op garantie vervallen....
Hoe hard mag ik rijden op een E-bike?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Volgens de Nederlandse wetgeving is het toegestaan om maximaal 25 km/uur te rijden op een fiets met trapondersteuning. De trapondersteuning zal dan ook bij 25 kilometer per uur ophouden, soms gaat dat nogal abrupt, soms wat geleidelijker. Dat ligt aan hoe de besturingssoftware is ingesteld en dat is meestal niet door de gebruiker te regelen.
Hoe lang duurt het om mijn batterij op te laden?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Gemiddeld duurt het tussen 4 en 8 uur om de batterij van uw E-bike volledig op te laden. Dit is natuurlijk wel afhankelijk van de capaciteit van de accu: een zwaardere accu duurt langer om op te laden en een halfvolle duurt korter dan een helemaal leeg gereden accu.
Kan ik een diefstalverzekering afsluiten voor mijn E-bike?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Mede vanwege de hoge waarde van een E-bike raden wij u aan om een diefstalverzekering af te sluiten. Een gestolen E-bike is qua aanschafwaarde niet altijd zomaar te vervangen en E-bikes zijn populair bij fietsendieven. Het is dus geen overbodige luxe om een (diefstal)verzekering af te sluiten voor uw E-bike. Dit werkt net als bij...
Waarom maakt een E-bike geluid?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Een E-bike motor maakt geluid, maar dit is zelden een vervelend of hard geluid. Het zal uw fietsbeleving zeker niet beïnvloeden. De ene motor wordt als stiller ervaren als de andere, maar dat verschilt ook nog eens per persoon. Daarnaast hoort u vaak het geruis van de banden en de wind, want meestal rijdt men...
Wat is de actieradius van mijn fiets?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025De actieradius van een E-bike geeft aan hoeveel kilometer u maximaal op een volle accu kunt rijden, zonder tussendoor op te laden. De actieradius heeft enerzijds te maken met de kracht van de accu: het aantal Wattuur dat de accu levert en met heel veel externe factoren, zoals het gewicht van de berijder, het weer:...
Hoe werkt een E-bike?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025De motor van uw E-bike wordt geactiveerd op het moment dat u begint te trappen. Bij elektrische fietsen moet meegetrapt worden om de motor te blijven activeren. De meeste fietsen beschikken over de Walk Assist opstaphulp, hierbij hoeft u niet te trappen om de fiets te laten rijden tot een snelheid van 6 km per...
Fietsplan
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Kan ik de fiets aanschaffen via een fietsplan? Dat hangt af van het fietsplan. Het is niet mogelijk om via Nationale Fiets Projecten, Fiscfree of Bedrijfs Fietsen Nederland de fiets aan te schaffen. Het is wel mogelijk een fiets aan te schaffen wanneer het fietsplan zonder tussenpersoon geregeld wordt. Dat wil zeggen: u levert de...
Kinderzitje / Mand / Tas
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Er kan een achterzitje op de fiets gemonteerd worden mits er gebruik wordt gemaakt van een adapter. Zonder adapter is een achterzitje niet mogelijk. Er kan geen zitje gemonteerd worden aan de zitbuis (waar de zadelpen in gaat) van de fiets. Let op: De maximale belasting van de achterdrager is 18 kg. Past er een...
Inschakelen E-bike lukt niet?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025De elektrische fietsen zijn voorzien van een accu met aan/uitschakelaar. Druk eerst op de aan/uitschakelaar op de accu voordat u de aan/uitknop op het display indrukt. Hou de knop op het display minstens 1 seconde ingedrukt. Wanneer u de fiets langere tijd niet gaat gebruiken kunt u de accu weer uitschakelen met de aan/uitknop. Dat...
Waar staat het frame nummer ?
Laatst geüpdatet: 21 november 2025Het staat onderop het bracket, dat is bij de trappers.Hou je mobiel eronder en maak een selfie van het nummer, dan hoeft de fiets niet op de kop Zie voorbeeld: