LET OP: BESTELLINGEN NL EN BE WORDEN OFWEL OP VRIJDAG OF OP WOENSDAG GELEVERD.
Orders die op maandag, dinsdag of woensdag zijn geplaatst, worden op de eerstvolgende vrijdag afgeleverd. Orders die op donderdag, vrijdag, zaterdag of zondag zijn geplaatst, worden de woensdag erna geleverd. Voor orders voor aflevering in Duitsland en Luxemburg gelden andere levertijden.

Dank u wel voor uw bestelling. Omdat het hier een groot pakket betreft wordt uw fiets door gespecialiseerde transporteur All Road bij u thuis afgeleverd. U krijgt op de dag voor aflevering ’s avonds een mail met het bericht dat de fiets de volgende dag wordt bezorgd, met een trackinglink .
Wij vragen u ervoor te zorgen dat er iemand thuis is op de bezorgdag.

Bij sommige webwinkels zit er vertraging in het doorgeven van de orders, vooral wanneer het product op afbetaling wordt gekocht. Wij kunnen een order vanzelfsprekend niet eerder behandelen dan dat deze bij ons is binnengekomen.

SLOT AANSCHAFFEN
LET OP: uw fiets is niet voorzien van een slot, mocht u uw fiets willen verzekeren dan adviseren wij een ART2 slot, waarmee de fiets verzekerd kan worden. Wilt u uw fiets nog extra beveiligen door bijv. een kettingslot, dan kunt u dit alsnog doen via de volgende link, hier vindt u tevens diverse fietsaccessoires voor uw ebike. https://www.fietsdirect.nl/product-categorie/accessoires

VERZEKEREN & FRAMENUMMER 
Het is aan te raden een elektrische fiets te verzekeren. Hiervoor zijn verschillende mogelijkheden en u kunt dit eventueel regelen via de volgende link:  https://www.fsnplus.nl/nl/verzekeren
Dit kan echter pas indien u uw fiets heeft ontvangen, aangezien u het hiervoor het framenummer nodig heeft. Dit nummer staat op de fiets. Wij houden hier geen administratie van bij!
Schrijf dus direct na ontvangst het framenummer op! Het framenummer kan op een aantal plekken op de fiets staan: onder de trapas, op het frame in de buurt van het stuur. Soms staat het op de achterbrug ingestanst.

VEUILLEZ NOTER : LES COMMANDES NL ET BE SONT LIVRÉES SOIT LE VENDREDI, SOIT LE MERCREDI.

Les commandes passées le lundi, mardi ou mercredi seront livrées le vendredi suivant. Les commandes passées le jeudi, le vendredi, le samedi ou le dimanche seront livrées le mercredi suivant. Des délais de livraison différents s’appliquent aux commandes destinées à l’Allemagne et au Luxembourg.

Nous vous remercions pour votre commande. Comme il s’agit d’un colis volumineux, votre vélo sera livré à votre domicile par le transporteur spécialisé All Road. La veille de la livraison, vous recevrez un e-mail dans la soirée vous informant que le vélo sera livré le lendemain, avec un lien de suivi.
Nous vous demandons de vous assurer que quelqu’un est présent à la maison le jour de la livraison.

Dans certaines boutiques en ligne, il y a un retard dans la transmission des commandes, surtout lorsque le produit est acheté à crédit. Il est évident que nous ne pouvons pas traiter une commande tant qu’elle ne nous est pas parvenue.

ACHETEZ UN CADENAS
ATTENTION : votre vélo n’est pas équipé d’un antivol, si vous souhaitez assurer votre vélo, nous vous recommandons un antivol ART2, avec lequel le vélo peut être assuré. Si vous souhaitez sécuriser davantage votre vélo avec, par exemple, un cadenas à chaîne, vous pouvez toujours le faire en cliquant sur le lien suivant, où vous trouverez également divers accessoires pour votre vélo électrique. https://www.fietsdirect.nl/product-categorie/accessoires

ASSURANCE & NUMÉRO DE CADRE
Il est conseillé d’assurer un vélo électrique. Il existe différentes possibilités et vous pouvez vous en charger via le lien suivant : https://www.fsnplus.nl/nl/verzekeren.
Cependant, vous ne pourrez le faire qu’après avoir reçu votre vélo, car vous aurez besoin du numéro de cadre. Ce numéro se trouve sur le vélo. Nous ne conservons pas ce numéro dans nos archives !
Notez donc le numéro de cadre dès que vous recevez votre vélo ! Le numéro de cadre se trouve à plusieurs endroits sur le vélo : sous le pédalier, sur le cadre près du guidon. Parfois, il est imprimé sur le bras oscillant.

BITTE BEACHTEN SIE: BESTELLUNGEN NL UND BE WERDEN ENTWEDER AM FREITAG ODER AM MITTWOCH GELIEFERT.

Bestellungen, die am Montag, Dienstag oder Mittwoch aufgegeben werden, werden am folgenden Freitag zugestellt. Bestellungen, die am Donnerstag, Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Mittwoch zugestellt. Für Bestellungen, die nach Deutschland und Luxemburg geliefert werden, gelten andere Lieferzeiten.

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Da es sich um ein großes Paket handelt, wird Ihr Fahrrad von der Spezialspedition All Road zu Ihnen nach Hause geliefert. Sie erhalten am Tag vor der Lieferung abends eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, der Sie darüber informiert, dass das Fahrrad am nächsten Tag geliefert wird. Wir bitten Sie, dafür zu sorgen, dass am Tag der Lieferung jemand zu Hause ist. Bei einigen Webshops kommt es zu einer Verzögerung bei der Übermittlung von Bestellungen, insbesondere wenn das Produkt auf Kredit gekauft wird. Natürlich können wir eine Bestellung erst bearbeiten, wenn sie bei uns eingegangen ist.

SCHLOSS KAUFEN
BITTE BEACHTEN SIE: Ihr Fahrrad ist nicht mit einem Schloss ausgestattet. Sollten Sie Ihr Fahrrad versichern wollen, empfehlen wir Ihnen ein ART2-Schloss, mit dem das Fahrrad versichert werden kann. Wenn Sie Ihr Fahrrad noch besser sichern möchten, z.B. mit einem Kettenschloss, können Sie dies über den folgenden Link tun, hier finden Sie auch diverses Fahrradzubehör für Ihr E-Bike. https://www.fietsdirect.nl/product-categorie/accessoires

VERSICHERUNG & RAHMENNUMMER
Es ist ratsam, ein Elektrofahrrad zu versichern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten und Sie können diese über den folgenden Link abschließen: https://www.fsnplus.nl/nl/verzekeren.
Sie können dies jedoch erst tun, wenn Sie Ihr Fahrrad erhalten haben, da Sie die Rahmennummer benötigen. Diese Nummer befindet sich auf dem Fahrrad. Wir führen keine Aufzeichnungen darüber!
Notieren Sie sich also die Rahmennummer, sobald Sie das Fahrrad erhalten! Die Rahmennummer finden Sie an verschiedenen Stellen des Fahrrads: unter dem Tretlager, auf dem Rahmen in der Nähe des Lenkers. Manchmal ist sie auch auf der Schwinge eingeprägt.

PLEASE NOTE: ORDERS NL AND BE WILL BE DELIVERED EITHER ON FRIDAY OR ON WEDNESDAY.

Orders placed on Monday, Tuesday or Wednesday will be delivered on the following Friday. Orders placed on Thursday, Friday, Saturday or Sunday will be delivered the following Wednesday. Different delivery times apply to orders for delivery in Germany and Luxembourg.

Thank you for your order. As this is a large package, your bike will be delivered to your home by specialist carrier All Road. You will receive an email on the day before delivery in the evening informing you that the bike will be delivered the next day, with a tracking link .
We ask you to make sure someone is at home on the delivery day.

With some webshops, there is a delay in the transmission of orders, especially when the product is bought on credit. Obviously, we cannot process an order until it reaches us.

BUY LOCK
PLEASE NOTE: your bike is not equipped with a lock, should you wish to insure your bike, we recommend an ART2 lock, with which the bike can be insured. If you want to secure your bike even more with e.g. a chain lock, you can still do so via the following link, here you will also find various bicycle accessories for your ebike. https://www.fietsdirect.nl/product-categorie/accessoires

INSURANCE & FRAME NUMBER
It is advisable to insure an electric bike. There are various options and you can arrange this via the following link: https://www.fsnplus.nl/nl/verzekeren.
However, you can only do this once you have received your bike, as you will need the frame number. This number is on the bike. We do not keep records of this! So write down the frame number as soon as you receive it! The frame number can be found in a number of places on the bike: under the bottom bracket, on the frame near the handlebars. Sometimes it is stamped on the swingarm.